Puedes cancelar tu pedido de forma autónoma a través del apartado Seguimiento > Anular un pedido. Esta acción se puede llevar a cabo sin deducción de tarifas hasta el paso de "control de archivos". Más allá de eso, se aplicarán tarifas que van desde € 10 a € 50.
Una vez que tu pedido haya sido realizado para su montaje y enviado a producción, no podremos autorizar la cancelación. En ningún caso, podrás anular un pedido que se encuentre como: Iniciada la producción, Impreso, Paquete a preparar, Enviado o Entregado.
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